Vilkår for bruk av tjenester levert av Financial Wellness AS, org.nr. 934 802 845 gjennom Alle Kan, en digital og rådgivningsbasert tjeneste levert av Financial Wellness AS. Du anses for å ha akseptert brukervilkårene ved å ta tjenestene i bruk.
Om Financial Wellness AS
Financial Wellness AS tilbyr tjenester og produkt innen økonomisk helse og personlig økonomi.
Vårt mål er å hjelpe brukere ut av gjeldsproblemer og med å forbedre brukerens økonomiske helse gjennom å gi dem økonomisk oversikt, generelt kunnskapsløft og individuell økonomisk rådgivning.
Financial Wellness formidler kunnskap og verktøy som kan hjelpe deg med å ta mer informerte og bærekraftige økonomiske valg, slik at du får kontroll over din økonomi og står bedre rustet til å håndtere økonomiske utfordringer.
Financial Wellness AS leverer tjenesten Alle Kan i Norge, Sverige og Finland.
Om tjenesten, Alle Kan
Gjennom Alle Kan vil vi gi deg en oversikt over din økonomi og tilpassede økonomiske råd og veiledning i forbindelse med din privatøkonomi.
Tjenesten inneholder funksjonaliteter som:
- Din økonomiske situasjon
- Budsjettering og planlegging
- Aktiviteter du kan gjøre selv eller ved hjelp av rådgivning i Alle Kan for å forbedre din privat økonomi
Gjennom Alle Kan tilbyr vi også individuell rådgivingstjeneste via internett eller telefon avhengig av hva som passer best for deg. Individuell økonomisk rådgivning omfatter:
- Gjennomgang av den økonomiske situasjonen din
- Informasjon og veiledning i økonomistyring, budsjettplanlegging og gjeldshåndtering
- Hjelp til å sette opp mål og konkrete tiltak for å forbedre din økonomi
For å kunne innhente nødvendig informasjon for å kunne gi deg økonomiske råd og veiledning vedrørende din privatøkonomi, samt bistand til å forhandle- og inngå avtaler med dine kreditorer, trenger Financial Wellness AS en fullmakt fra deg.
Tjenesten Alle Kan leverer individuell personlig rådgivning, men inneholder også selvbetjeningsløsning der du selv må gjennomføre grep.
Tjenestespekteret til Financial Wellness AS utvikles fortløpende, og du vil få informasjon om- og tilgang til nye produkter og ny funksjonalitet etter hvert som de lanseres.
Financial Wellness AS behandler personopplysninger om deg når du benytter våre tjenester. I vår personvernerklæring finner du generell informasjon om hvordan personopplysninger blir behandlet hos oss, samt hvilke rettigheter du har.
Krav til bruker
For å kunne benytte deg av Financial Wellness AS sine tjenester eller opprette en brukerprofil i Alle Kan må du:
- Være ansatt i et foretak som har avtale med Financial Wellness AS eller en Financial Wellness AS sine samarbeidspartnere
- Inneha e-postadresse for blant annet å booke rådgivning
- Ha lest og godkjent vår personvernerklæring og disse vilkårene
- Ha gitt Financial Wellness AS fullmakt til å innhente opplysninger om deg. Fullmakt signeres elektronisk gjennom rådgiver.
- Ha samtykket til at Financial Wellness AS kan behandle personopplysninger om deg, jf. samtykkeskjema i den digitale tjenesten og vår personvernerklæring
Du er ansvarlig for å gi oss riktig, fullstendig og oppdatert informasjon om deg selv.
Din registrerte brukerprofil er personlig og skal ikke brukes av andre eller deles med andre.
Ved misbruk av våre tjenester eller bruk i strid med tjenestens formål og disse vilkår kan Financial Wellness AS stenge din brukerprofil.
Tilgang til tjenesten
Før du kan benytte Financial Wellness AS sin tjeneste må du registrere deg som bruker og booke tid med rådgiver. Dette gjør du ved å logge deg inn den digitale tjenesten, og oppgi profildata som blant annet navn, adresse og kontaktinformasjon.
Både ved førstegangsbruk og ved innlogging senere må identiteten bekreftes, for identifisering og uthenting av personlig informasjon.
Ved første gangs bruk innhentes nødvendige samtykker for generell bruk av tjenesten. Ved behov vil Financial Wellness AS be bruker om signert fullmakt for å kunne innhente inntekts– og formuessituasjon, kreditt- og gjeldsopplysninger og andre relevante opplysninger på kundens vegne. Annen relevant informasjon som ikke er tilgjengelig via tilgjengelige dataregistre vil innhentes fra deg som bruker og logges manuelt som f.eks. inntekt, gjeld, sparing/formue, e.l.
Alle data hentes ut basert på signert fullmakt fra deg gjennom 2-faktor autentifisering (BankID). Du kan når som helst trekke tilbake et gitt samtykke/fullmakt.
Kommunikasjon med Alle Kan og personverninnstillinger
Når du tar i bruk tjenesten, aksepterer du at Financial Wellness AS/Alle Kan sender informasjon på e-post og SMS knyttet til din bruk av tjenesten. Samtykker kan når som helst trekkes tilbake ved å ta kontakt med Financial Wellness AS.
Informasjonskapsler i den digitale tjenesten
Google Tag Manager
Google Tag Manager brukes for å administrere digitale verktøy. Google Tag Manager innhenter ingen informasjon selv, men brukes til å styre hvilket av de andre verktøyene som skal brukes hvor. Dersom du ikke ønsker at vi skal bruke google tag manager for dette formålet må du gå til denne siden for å forstå hvordan du kan unngå det. Følger du stegene i denne beskrivelsen skrur du av tracking i webversjonen, det er ikke mulig å skru av i mobil-appen.
HubSpot
HubSpot er en tjeneste for å administrere og analysere kommunikasjon på e-post og i ulike skjema i applikasjonen.
Tjeneste betalt av arbeidsgiver
Hvis tjenesten er betalt av din arbeidsgiver er den å anse som en naturalytelse. Dette innebærer at tjenesten er skattepliktig.
Pris
Pris reguleres av den til enhver tids gjeldende avtale mellom Financial Wellness AS og avtalepart.
Financial Wellness AS sitt ansvar
Financial Wellness AS tilbyr råd og veiledning for å hjelpe deg i ditt arbeid i å forbedre din økonomiske helse gjennom økonomisk oversikt, generelt kunnskapsløft og individuell økonomisk rådgivning. Vår tjeneste og våre erfarne rådgivere vil gi deg aktuelle verktøy, støtte og ekspertise i denne prosessen.
Financial Wellness AS kan ikke gi noen forsikring for at våre produkter alltid vil være tilgjengelige og feilfrie. Hvis det oppstår feil, nedetid eller forstyrrelser i våre tjenester, vil vi gjøre vårt beste for å rette opp i situasjonen så raskt som mulig.
Financial Wellness AS gir økonomisk rådgivning etter beste evne og basert på tilgjengelig informasjon. Financial Wellness AS påtar seg ikke noe ansvar for nøyaktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten av informasjonen som du har gitt oss.
Økonomiske råd er veiledende, og det endelige ansvaret for å ta økonomiske beslutninger ligger hos deg. Financial Wellness AS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap eller skader som oppstår som følge av din bruk, tolkning eller unnlatelser av rådgivning. Utfallet av økonomisk rådgivning kan variere avhengig av ulike faktorer og det gis ikke garantier for spesifikke utfall.
Endringer i avtalevilkår
Disse vikarene og vår personvernerklæring kan bli oppdatert ved behov. En oppdatert versjon av vilkårene vil du finne på vår nettside, www.allekan.no.
Financial Wellness AS 2025
Org. nummer: 934 802 845
hello@allekan.no