1. Vad kan du hitta svar på i integritetspolicyn
Denna integritetspolicy innehåller information om hur Financial Wellness AS samlar in och behandlar personuppgifter om dig, och dina rättigheter i detta avseende.
I policyn hittar du svar på vilka personuppgifter som samlas in om dig, syftet med behandlingen, hur informationen samlas in och skyddas samt till vem personuppgifterna lämnas ut.
Financial Wellness AS behandlar personuppgifter om personer som använder Financial Wellness AS digitala tjänster och rådgivningstjänst för ekonomisk rådgivning. Vi behandlar även personuppgifter om kontaktpersoner hos våra etablerade och framtida kunder och leverantörer. Behandlingen av personuppgifter i dessa olika relationer kommer att vara olika. Av denna anledning kommer behandlingen att beskrivas separat i detta uttalande iavsnitt 3 till 4 nedan.
Financial Wellness AS är personuppgiftsansvarig för denbehandling av personuppgifter som sker i vår verksamhet.
2. Regler som styr Financial Wellness AS behandling av personuppgifter
Financial Wellness AS behandlar personuppgifter om dig inom ramen för reglerna i dataskyddsförordningen och personuppgiftslagen samt andra särskilda lagregler om behandling av personuppgifter. En översikt över de viktigaste bestämmelserna för Financial Wellness AS:s behandling av personuppgifter finns nedan.
3. Hur vi behandlar personuppgifter om dig som användare av tjänsten
Relation - personer som använder Financial Wellness AS digitala tjänster och rådgivningstjänst för ekonomisk rådgivning, "användare".
3.1 Ändamålet med behandlingen
Financial Wellness AS samlar in och behandlar personuppgifter om dig för att kunna ge dig en ekonomisk överblick och ekonomisk rådgivning. Ändamålet med behandlingen är att ge dig en översikt över din ekonomiska situation, budgetering och planering samt aktiviteter som du kan göra själv eller med hjälp av individuell rådgivning för att förbättra din privatekonomi samt att ge dig allmän ekonomisk rådgivning.
Financial Wellness AS samlar också in och behandlar personuppgifter om dig för att kunna kommunicera med dig i samband med de tjänster som Financial Wellness AS tillhandahåller, inklusive information om nyheter och uppdateringar i funktionalitet. Personuppgifter samlas även in för att kunna skicka marknadsföringsinformation till dig om du har samtyckt till att få sådan information.
Personuppgifter som samlas in används också för analysändamål. Analysresultat lämnas endast ut till våra kunder i form av statistisk information. Personuppgifter lämnas inte ut i samband med detta.
3.2 Personuppgifter som behandlas och hur informationen samlas in
Vid inloggning till tjänsterna med BankID får Financial Wellness AS uppgifter om namn, födelsedatum och personnummer.
Denna information samlas in för att ge dig säker tillgång till tjänsterna och för att identifiera dig vid insamling av information från olika tillgängliga register.
Om du använder Financial Wellness AS tjänster samlas finansiell information in, såsom inkomst- och förmögenhetsförhållanden, kredit- och skuldinformation samt profiluppgifter såsom namn, adress och kontaktuppgifter. Insamling av kredit- och skuldinformation sker efter ett undertecknat godkännande från användaren.
För användare i Norge med undertecknad fullmakt inhämtas skuldinformation från skuldregistret, inkassoregistret, deklarationen, andra fordringsägare och dig själv. inkomst inhämtas från deklarationen eller arbetsgivaren eller dig själv och information om utgifter inhämtas från dig själv. Uppgifter om tillgångar och löneavdrag hämtas från pantbrevsregistret och norska kartverket. Information om fastighetsvärde erhålls från dig för att uppskatta ditt ekonomiska handlingsutrymme. För användare i Sverige och Finland inhämtas denna information direkt från dig.
Syftet med behandlingen av uppgifterna är att sammanställa information för att kunna ge dig bästa möjliga överblick och ekonomiska rådgivning.
Financial Wellness AS behandlar personuppgifter som vi får direkt från dig. I de flesta fall behandlar vi information om din livssituation, anställningsstatus, civilstånd och försörjningskvot. I vissa fall behandlar vi även särskilda kategorier av personuppgifter, t.ex. hälsouppgifter eller uppgifter om att du avtjänar ett straff. Det är frivilligt att lämna personuppgifter om dig själv till Financial Wellness AS.
Financial Wellness AS behandlar endast personuppgifter som är adekvata, relevanta och begränsade till vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de behandlas och som samlas in för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål. Personuppgifterna kommer inte att behandlas vidare på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål.
3.3 Grund för behandling
Behandling av personuppgifter är endast laglig om det finns en giltig grund för behandlingen.
Financial Wellness AS:s lagliga tillgång till behandling av personuppgifter i samband med insamling av information och ekonomisk rådgivning grundar sig på artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen, där det anges att behandlingen är laglig om den registrerade har lämnat sitt samtycke till att dennes personuppgifter behandlas för ett eller flera specifika ändamål.
Grunden för behandling av särskilda kategorier av personuppgifter är artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen, jfr artikel 9.2 a, där det anges att grunden för behandling av personuppgifter är att den registrerade har lämnat sitt uttryckliga samtycke till behandling av sådana personuppgifter för ett eller flera specifika ändamål.
Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter som rör fällande domar i brottmål och överträdelser är artikel 10 i dataskyddsförordningen och 11 § personuppgiftslagen, jfr artikel 6.1 a i förordningen.
För att kunna ingå eller fullgöra ett avtal med dig om köp av Financial Wellness AS:s tjänster kommer Financial Wellness AS:s lagliga rätt att behandla personuppgifter om dig att vara - GDPR art. 6(1)(b) då behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal som du är part i.
Behandlingsgrunden för användning av personuppgifter i samband med interna kontrollrutiner, testning, felsökning och underhåll av drift- och säkerhetssystem i Financial Wellness AS yrkessystem baseras på artikel 6.1 c och f i dataskyddsförordningen som anger att behandling är laglig om den är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller för att tillvarata ett berättigat intresse som väger tyngre än hänsyn till den enskildes personliga integritet.
Financial Wellness AS:s intresse av att behandla dina personuppgifter i ett sådant sammanhang motiveras av vår lagstadgade skyldighet att uppfylla de säkerhetskrav som följer av dataskyddsförordningen. Användningen av insamlad information för analysändamål är begränsad till statistiska uppgifter och innehåller inga personuppgifter. I detta avseende hänvisas till artikel 5.1 b i den allmänna dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling som grundar sig på ditt samtycke.
3.4 Utlämnande av personuppgifter
Tillgång till dina personuppgifter är i huvudsak begränsad till anställda på Financial Wellness AS som har ett affärsmässigt behov. Alla våra medarbetare har tystnadsplikt avseende allt som rör dina angelägenheter. All kommunikation som du har med Financial Wellness AS omfattas av denna tystnadsplikt.
Vid insamling av information som nämns i punkt 3.2 ovan kommer det att vara nödvändigt att lämna ut personuppgifter om dig till de olika registren för att kunna kontrollera vem informationen ska samlas in om.
Financial Wellness AS använder sig av olika underleverantörer för att leverera de tjänster vi erbjuder. Sådana underleverantörer kommer i många fall att ha tillgång till eller vara ansvariga för behandling av personuppgifter. Samma säkerhets- och sekretesskrav ställs på våra externa leverantörer som personuppgiftsbiträden som på oss själva.
Vi hänvisar också till Financial Wellness AS användning av tredjepartscookies,som beskrivs mer detaljerat här.
Psykbase, en digital tjänst som tillhandahålls av Aspit AS, används för bokning av rådgivningstillfällen och det professionella systemet för att betjäna dig som användare av Financial Wellness AS tjänster. Detta är en SaaS-tjänst som ger dig tillgång till kalenderfunktionalitet så att du kan hantera rådgivningsmöten med Financial Wellness finansiella rådgivare. Personuppgifter som används i samband med mötesbokningar är namn, telefonnummer och e-postadress.
3.5 Beslut som grundar sig på automatiserade processer - scoring
Tjänsten innefattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättslig verkan för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.
3.6 Begränsning av lagring (radering)
Financial Wellness AS följer reglerna om lagringsbegränsning av personuppgifter i artikel 5.1 e i dataskyddsförordningen.
Personuppgifterna behandlas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen.
Personuppgifter som behandlas med stöd av ditt samtycke kommer att raderas efter 18 månader om inget nytt samtycke har lämnats. Om du återkallar ditt samtycke till behandling av personuppgifter vid en tidigare tidpunkt kommer uppgifterna att raderas på din begäran.
4. Hur behandlar vi personuppgifter om dig som är kontaktperson hos en kund/leverantör/potentiell kund?
Relation - Kontaktpersoner hos kunder, våra leverantörer och potentiella kunder
Financial Wellness AS samlar in och behandlar personuppgifter om dig som kontaktperson hos våra kunder, leverantörer och potentiella kunder.
4.1 Ändamålet med behandlingen
Ändamålet med behandlingen av personuppgifter om dig som kontaktperson hos våra kunder och leverantörer är att ingå och administrera den avtalsrelation som vi har med den organisation du representerar.
Ändamålet med att samla in och behandla personuppgifter om dig som kontaktperson hos en potentiell kund är också att marknadsföra våra tjänster och andra säljrelaterade förfrågningar.
4.2 Personuppgifter som behandlas och hur informationen samlas in
När du ingår ett avtal med Financial Wellness AS samlas information in och behandlas, såsom namn, e-postadress, telefonnummer, arbetsgivare och eventuell befattning, för att vi ska kunna få nödvändig kontaktinformation om dig. Uppgifterna samlas in direkt från dig eller från den person du representerar.
Motsvarande information om kontaktpersonen hos potentiella kunder erhålls genom att kontaktpersonen själv anger kontaktinformation i våra tjänster.
4.3 Grund för behandling
Financial Wellness AS lagliga rätt att behandla personuppgifter om dig som företrädare för en kund eller leverantör grundar sig i första hand på artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, som anger att behandlingen ska vara nödvändig för att fullgöra ett avtal som den registrerade är part i eller för att behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar den personuppgiftsansvarige, jfr artikel 6.1 c i förordningen.
Det kan också förekomma att behandlingen är nödvändig på grundval av ett berättigat intresse, jfr artikel 6.1 f i förordningen.
Grunden för behandling av personuppgifter om kontaktpersoner till potentiella kunder är att Financial Wellness AS har kontaktpersonens samtycke, jfr artikel 6.a i GDPR. Detsamma gäller för marknadsföringsinformation till kontaktpersoner hos befintliga kunder.
Om du inte vill att dina personuppgifter ska vara registrerade hos Financial Wellness AS kan du begära att de raderas.
4.4 Automatiserade beslut
Vi använder inte automatiserade beslutsprocesser vid behandling av personuppgifter om representanter för kunder och leverantörer
4.5 Begränsning av lagring (radering)
Personuppgifter om kontaktpersoner hos kunder eller leverantörer raderas fem år efter att kundrelationen upphört om det inte finns grund för attbehandla uppgifterna längre.
Personuppgifter om kontaktpersoner hos potentiella kunder raderas senast ett år efter att de registrerades, såvida inte den registrerade samtycker till en längre lagringstid. Om en kundrelation etableras kommer uppgifterna att raderas fem år efter det att kundrelationen har upphört.
5. Underleverantörer
För att kunna leverera våra tjänster anlitar Financial Wellness AS olika underleverantörer. Våra underleverantörer omfattas av samma skyldigheter avseende personuppgiftssäkerhet som Financial Wellness AS.
Financial Wellness AS har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med underleverantörer och har rätt att genomföra säkerhetsrevisioner för att säkerställa att leverantören behandlar personuppgifter i enlighet med kraven i personuppgiftsbiträdesavtalet och tillämpliga sekretessbestämmelser.
6. Överföring av personuppgifter till tredjeland
Tredjeländer definieras som länder utanför EU/EES som inte är auktoriserade av Europeiska kommissionen. Överföring av personuppgifter till tredje land sker med stöd av artikel 44 och följande i dataskyddsförordningen.
För att bygga in kontaktformulär som används för att samla in leads från företag som är intresserade av att erbjuda tjänster från Financial Wellness använder Financial Wellness AS en underleverantör som lagrar data i ett tredje land.
7. Vilka rättigheter har du som registrerad hos oss?
Alla som begär det har rätt att få grundläggande information om behandlingen av personuppgifter i Financial Wellness AS. Denna integritetspolicy innehåller sådan grundläggande information.
7.1 Rätt till tillgång
Om du är registrerad i något av Financial Wellness AS system har du rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig när Financial Wellness AS är personuppgiftsansvarig.
Med de begränsningar som följer av dataskyddsförordningen omfattar rätten till tillgång information om syftet med vår behandling av dina personuppgifter, vilka personuppgifter vi behandlar, vem vi samlar in dina personuppgifter från, vem vi lämnar ut dina personuppgifter till, hur länge vi lagrar personuppgifterna, om personuppgifterna ingår i automatiserade beslut, hur vi skyddar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har. Denna integritetspolicy ger svar på flera av dessa punkter.
Om du vill veta vilka personuppgifter Financial Wellness AS behandlar om dig är du välkommen att kontakta oss.
7.2 Rätt till rättelse och begränsning
Du har också rätt att begära att dina personuppgifter rättas om de är ofullständiga eller felaktiga.
7.3 Rätt till begränsning av behandling
Om du bestrider riktigheten i de personuppgifter som Financial Wellness AS behandlar, om du anser att behandlingen är olaglig eller om du anser att behandlingen inte längre är nödvändig för att uppfylla ändamålet med behandlingen, har du rätt att begära att behandlingen begränsas. Detsamma gäller om du har invändningar mot behandlingen.
7.4 Rätt till radering
Du har också rätt att begära att personuppgifter raderas. Rätten till radering gäller inte om Financial Wellness AS behöver uppgifterna för att uppfylla det ändamål för vilket uppgifterna samlades in eller för att behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller för att fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk.
7.5 Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen av personuppgifter grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.
7.6 Rätt att invända mot behandling
Du har rätt att invända mot Financial Wellness AS behandling av personuppgifter, såvida inte behandlingen är nödvändig för att Financial Wellness AS ska kunna tillvarata ett berättigat intresse som väger tyngre än din personliga integritet.
7.7 Rätt att lämna klagomål
Om du anser att Financial Wellness AS inte har följt dina rättigheter enligt personuppgiftslagstiftningen har du rätt att inge klagomål till berörd tillsynsmyndighet. Detta görs genom att lämna in ett klagomål till Datainspektionen (Norge)/Integritetsskyddsmyndigheten (Sverige)/Dataskyddsombudsmannens byrå (Finland). Kontaktuppgifter till myndigheterna finns påwww.datatilsynet.no(Norge),www.imy.se (Sverige), https://tietosuoja.fi (Finland).
8. Informationssäkerhet
Säkerheten och sekretessen vid behandling och lagring av dina personuppgifter och din ekonomiska situation är grundläggande för vår verksamhet. Utöver våra integritetsrutiner använder vi oss av ett antal säkerhetsmekanismer för att skydda personuppgifter om dig och dina affärer mot obehörig eller olaglig behandling och mot oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada. Några av våra säkerhetsåtgärder är;
- Alla anställda, inhyrd personal, konsulter och leverantörer måste underteckna ett sekretessavtal innan de får tillgång till vårt ärendesystem och våra lokaler och är skyldiga att ta del av vår säkerhetspolicy.
- Financial Wellness AS har interna användarutbildningar med fokus på integritet.
- Financial Wellness AS har åtkomstkontroll och säkerhet för känsliga personuppgifter.
- Tekniska säkerhetsåtgärder har vidtagits för att förhindra intrång och tillgång till personuppgifter.
- Personuppgiftsbiträdesavtal ingås med Financial Wellness AS underleverantörer som behandlar personuppgifter för Financial Wellness AS räkning.
För mer information om säkerhetsåtgärder, vänligen kontakta Financial Wellness AS.
9. Revidering av integritetspolicyn
Ändringar i våra tjänster, lagändringar eller liknande kan leda till ändringar i denna integritetspolicy. Den senaste revideringen är daterad den 20.02.2025.
Hur kommer jag i kontakt med oss om integritetsfrågor?
Personuppgiftsansvarig i Financial Wellness AS för behandlingen av personuppgifter är Financial Wellness AS. Personuppgiftsansvarig ansvarar för att Financial Wellness AS fullgör sina skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen.
Personuppgiftsansvarig:
Financial Wellness AS
Org.nr. 934 802 845
E-post: hello@allekan.no
Telefon: +47 924 60 874