1. Mihin kysymyksiin löydät vastaukset tietosuojakäytännöstä?
Tämä tietosuojakäytäntö sisältää tietoa siitä, miten Financial Wellness AS kerää ja käsittelee henkilötietojasi, sekä oikeuksistasi tässä yhteydessä.
Selosteesta löydät vastaukset siihen, mitä henkilötietoja sinusta kerätään, käsittelyn tarkoitus, miten tiedot kerätään ja suojataan ja kenelle henkilötietoja luovutetaan.
Financial Wellness AS käsittelee henkilötietoja henkilöistä, jotka käyttävät Financial Wellness AS:n digitaalisia palveluja ja neuvontapalvelua talousneuvontaan. Käsittelemme myös henkilötietoja vakiintuneiden ja tulevien asiakkaidemme ja toimittajiemme yhteyshenkilöistä. Henkilötietojen käsittely näissä eri suhteissa on erilaista. Tästä syystä käsittelyä kuvataan tässä lausunnossa erikseen jäljempänä olevissa kohdissa 3-4.
Financial Wellness AS on rekisterinpitäjä liiketoiminnassamme tapahtuvassa henkilötietojen käsittelyssä.
2. Financial Wellness AS:n henkilötietojen käsittelyä koskevat määräykset
Financial Wellness AS käsittelee henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen ja henkilötietolain sääntöjen sekä muiden henkilötietojen käsittelyä koskevien erityisten lakisääteisten sääntöjen puitteissa. Seuraavassa on yleiskatsaus Financial Wellness AS:n henkilötietojen käsittelyä koskevista tärkeimmistä säännöksistä.
- Yleinen tietosuoja-asetus
- Henkilötietolaki
3. Miten käsittelemme henkilötietoja sinusta palvelun käyttäjänä?
Suhde - henkilöt, jotka käyttävät Financial Wellness AS:n digitaalisia palveluja ja neuvontapalvelua talousneuvontaan, "käyttäjä".
3.1 Käsittelyntarkoitus
Financial Wellness AS kerää ja käsittelee sinua koskevia henkilötietoja voidakseen tarjota sinulle taloudellisen yleiskatsauksen ja talousneuvontaa. Käsittelyn tarkoituksena on antaa sinulle yleiskuva taloudellisesta tilanteestasi, budjetoinnista ja suunnittelusta sekä toimista, joita voit tehdä itse tai yksilöllisen neuvonnan avulla parantaaksesi henkilökohtaista talouttasi, ja antaa sinulle yleistä talousneuvontaa.
Financial Wellness AS kerää ja käsittelee sinua koskevia henkilötietoja myös voidakseen viestiä sinulle Financial Wellness AS:n tarjoamista palveluista, mukaan lukien tiedot uutisista ja toiminnallisuuden päivityksistä. Henkilötietoja kerätään myös markkinointitietojen lähettämiseksi sinulle, jos olet antanut suostumuksesi tällaisten tietojen vastaanottamiseen.
Kerättyjä henkilötietoja käytetään myös analyysitarkoituksiin. Analyysitulokset luovutetaan asiakkaillemme ainoastaan tilastotietona. Henkilötietoja ei luovuteta tässä yhteydessä.
3.2 Käsiteltävät henkilötiedot ja tietojen kerääminen
Kun kirjaudutaan palveluihin BankID:llä, Financial Wellness AS saa tiedot nimestä, syntymäajasta ja sosiaaliturvatunnuksesta.
Nämä tiedot kerätään, jotta voit käyttää palveluja turvallisesti ja jotta sinut voidaan tunnistaa, kun kerätään tietoja eri käytettävissä olevista rekistereistä.
Jos käytät Financial Wellness AS:n palveluja, kerätään taloudellisia tietoja, kuten tulo- ja varallisuustietoja, luotto- ja velkatietoja sekä profiilitietoja, kuten nimi, osoite ja yhteystiedot. Luotto- ja velkatietojen kerääminen edellyttää käyttäjän allekirjoittamaa valtuutusta.
Norjassa asuvilta käyttäjiltä, joilla on allekirjoitettu valtuutus, velkatiedot saadaan velkarekisteristä, perintärekisteristä, veroilmoituksesta, muilta velkojilta ja itseltäsi. tulot saadaan veroilmoituksesta tai työnantajalta tai itseltäsi ja tiedot menoista itseltäsi. Varallisuutta ja palkkavähennyksiä koskevat tiedot saadaan kiinnitysrekisteristä ja Norjan kartoituslaitokselta. Tieto omaisuuden arvosta saadaan sinulta, jotta voidaan arvioida taloudellista liikkumavaraa. Ruotsissa ja Suomessa asuvilta käyttäjiltä nämä tiedot kerätään suoraan sinulta.
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on koota tietoja, jotta voimme antaa sinulle parhaan mahdollisen yleiskuvan ja talousneuvonnan.
Financial Wellness AS käsittelee suoraan sinulta saatuja henkilötietoja. Useimmissa tapauksissa käsittelemme tietoja elämäntilanteestasi, työmarkkina-asemastasi, siviilisäädystäsi ja huoltosuhteestasi. Joissakin tapauksissa käsittelemme myös erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten terveystietoja tai tietoja siitä, että suoritat rangaistusta. Henkilötietojen antaminen Financial Wellness AS:lle on vapaaehtoista.
Financial Wellness AS käsittelee vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat asianmukaisia, merkityksellisiä ja rajoitettuja siihen, mikä on tarpeen niiden tarkoitusten kannalta, joita varten niitä käsitellään, ja jotka on kerätty erityisiä, nimenomaisesti mainittuja ja laillisia tarkoituksia varten. Henkilötietoja ei käsitellä edelleen tavalla, joka on ristiriidassa näiden tarkoitusten kanssa.
3.3 Käsittelynperusta
Henkilötietojen käsittely on laillista vain, jos käsittelylle on pätevä peruste.
Financial Wellness AS:n laillinen pääsy henkilötietojen käsittelyyn tietojen keräämisen ja talousneuvonnan yhteydessä perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan, jonka mukaan käsittely on laillista, jos rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten.
Erityisten henkilötietoryhmien käsittelyn perusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta, vrt. 9 artiklan 2 kohdan a alakohta, jonka mukaan henkilötietojen käsittelyn perusteena on se, että rekisteröity on antanut nimenomaisen suostumuksensa tällaisten henkilötietojen käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten.
Rikostuomioihin ja rikoksiin liittyvien henkilötietojen käsittelyn oikeusperustana on yleisen tietosuoja-asetuksen 10 artikla ja henkilötietolain 11 §, ks. asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.
Jotta Financial Wellness AS:n palvelujen ostamista koskeva sopimus voidaan tehdä tai täyttää, Financial Wellness AS:llä on laillinen oikeus käsitellä sinua koskevia henkilötietoja - GDPR:n art. 6(1)(b), koska käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet.
Financial Wellness AS:n ammattimaisten järjestelmien sisäisen valvonnan rutiineihin, testaukseen, vianmääritykseen ja käyttö- ja turvajärjestelmien ylläpitoon liittyvien henkilötietojen käytön käsittelyperuste perustuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c ja f alakohtaan, jonka mukaan käsittely on laillista, jos se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai sellaisen oikeutetun edun turvaamiseksi, joka on tärkeämpi kuin yksilön yksityisyyden suoja.
Financial Wellness AS:n intressi käsitellä henkilötietojasi tällaisessa yhteydessä on perusteltu lakisääteisellä velvollisuudellamme täyttää yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset turvallisuusvaatimukset. Kerättyjen tietojen käyttö analyysitarkoituksiin rajoittuu tilastotietoihin eikä sisällä henkilötietoja. Tältä osin viitataan yleisen tietosuoja-asetuksen 5 artiklan 1 kohdan b alakohtaan. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi suostumukseesi perustuviin käsittelytoimiin.
3.4 Henkilötietojenluovuttaminen
Pääsy henkilötietoihisi rajoittuu pääasiassa Financial Wellness AS:n työntekijöihin, joilla on liiketoiminnallinen tarve. Kaikilla työntekijöillämme on vaitiolovelvollisuus kaikesta asioihisi liittyvästä. Kaikki yhteydenpitosi Financial Wellness AS:n kanssa on tämän luottamuksellisuusvelvoitteen alaista.
Kun tietoja kerätään edellä kohdassa 3.2 mainitulla tavalla, on tarpeen luovuttaa sinua koskevia henkilötietoja eri rekistereihin, jotta voidaan tarkistaa, kenestä tietoja kerätään.
Financial Wellness AS käyttää erilaisia alihankkijoita tarjoamiemme palvelujen toimittamiseen. Tällaisilla alihankkijoilla on monissa tapauksissa pääsy henkilötietoihin tai he ovat vastuussa henkilötietojen käsittelystä. Ulkopuolisille alihankkijoillemme, jotka ovat tietojen käsittelijöitä, asetetaan samat turvallisuus- ja luottamuksellisuusvaatimukset kuin meille itsellemme.
Lisäksi viitataan Financial Wellness AS:n käyttämiin kolmannen osapuolen evästeisiin, joita kuvataan tarkemmin täällä.
Psykbasea, Aspit AS:n tarjoamaa digitaalista palvelua, käytetään neuvonta-aikojen varaamiseen ja ammattimaiseen järjestelmään, joka palvelee sinua Financial Wellness AS:n palvelujen käyttäjänä. Kyseessä on SaaS-palvelu, joka antaa sinulle pääsyn kalenteritoimintoihin, jotta voit hallita neuvontatapaamisia Financial Wellnessin rahoitusneuvojien kanssa. Tapaamisvarausten yhteydessä käytettäviä henkilötietoja ovat nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
3.5 Automaattisiin prosesseihin perustuvat päätökset - pisteytys
Palvelu ei sisällä pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, mukaan lukien profilointi, joilla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.
3.6 Tallennuksen rajoittaminen (poistaminen)
Financial Wellness AS noudattaa yleisen tietosuoja-asetuksen 5 artiklan 1 kohdan e alakohdan henkilötietojen tallennuksen rajoittamista koskevia sääntöjä.
Henkilötietoja käsitellään niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi.
Suostumuksesi perusteella käsitellyt henkilötiedot poistetaan 18 kuukauden kuluttua, jos uutta suostumusta ei ole annettu. Jos peruutat suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn aikaisemmin, tiedot poistetaan pyynnöstäsi.
4. Miten käsittelemme henkilötietoja sinusta asiakkaan/toimittajan/mahdollisen asiakkaanyhteyshenkilönä?
Suhde - Asiakkaiden, toimittajiemme ja potentiaalisten asiakkaidemmeyhteyshenkilöt
Financial Wellness AS kerää ja käsittelee henkilötietoja sinusta yhteyshenkilönä asiakkaidemme, toimittajiemme ja potentiaalisten asiakkaidemme luona.
4.1 Käsittelyntarkoitus
Asiakkaidemme ja toimittajiemme yhteyshenkilönä sinua koskevien henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on solmia ja hallinnoida sopimussuhdetta, joka meillä on edustamasi organisaation kanssa.
Potentiaalisen asiakkaan yhteyshenkilönä sinua koskevien henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn tarkoituksena on myös markkinoida palveluitamme ja muita myyntiin liittyviä tiedusteluja.
4.2 Käsiteltävät henkilötiedot ja tietojen kerääminen
Kun teet sopimuksen Financial Wellness AS:n kanssa, kerätään ja käsitellään tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, työnantajasi ja mahdollisesti ammattinimikkeesi, jotta sinusta saadaan tarvittavat yhteystiedot. Tiedot kerätään suoraan sinulta tai edustamaltasi henkilöltä.
Vastaavat tiedot potentiaalisten asiakkaiden yhteyshenkilöistä saadaan, kun yhteyshenkilö itse syöttää yhteystietonsa palveluihimme.
4.3 Käsittelyn peruste
Financial Wellness AS:n lakisääteinen oikeus käsitellä sinua koskevia henkilötietoja asiakkaan tai toimittajan edustajana perustuu ensisijaisesti yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan, jonka mukaan käsittelyn on oltava tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli rekisteröity on, tai koska käsittely on tarpeen rekisterinpitäjään kohdistuvan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, vrt. asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta.
Käsittely voi olla tarpeen myös oikeutetun edun perusteella, ks. asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
Potentiaalisten asiakkaiden yhteyshenkilöitä koskevien henkilötietojen käsittelyn perusteena on, että Financial Wellness AS:llä on yhteyshenkilön suostumus, ks. tietosuoja-asetuksen 6 artiklan a alakohta. Sama koskee markkinointitietojen toimittamista nykyisten asiakkaiden yhteyshenkilöille.
Jos et halua, että henkilötietojasi rekisteröidään Financial Wellness AS:ssä, voit pyytää niiden poistamista.
4.4 Automatisoidut päätökset
Emme käytä automatisoituja päätöksentekoprosesseja käsitellessämme asiakkaiden ja tavarantoimittajienedustajien henkilötietoja
4.5 Tallennuksen rajoittaminen (poistaminen)
Asiakkaiden tai toimittajien yhteyshenkilöitä koskevat henkilötiedot poistetaan viiden vuoden kuluttua asiakassuhteen päättymisestä, ellei ole perusteita käsitellä tietoja pidempään.
Potentiaalisten asiakkaiden yhteyshenkilöiden henkilötiedot poistetaan viimeistään vuoden kuluttua rekisteröinnistä, ellei rekisteröity anna suostumustaan pidempään säilytysaikaan. Jos asiakassuhde on syntynyt, tiedot poistetaan viiden vuoden kuluttua asiakassuhteen päättymisestä.
5. Alihankkijat
Financial Wellness AS käyttää erilaisia alihankkijoita tarjotakseen palveluitaan. Alihankkijoihimme sovelletaan samoja henkilötietojen turvallisuutta koskevia velvoitteita kuin Financial Wellness AS:ään.
Financial Wellness AS on tehnyt tietojenkäsittelysopimuksia alihankkijoiden kanssa, ja sillä on oikeus tehdä tietoturvatarkastuksia varmistaakseen, että alihankkija käsittelee henkilötietoja tietojenkäsittelysopimuksen vaatimusten ja sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti.
6. Henkilötietojen siirto kolmansiinmaihin
Kolmannet maat määritellään EU:n/ETA:n ulkopuolisiksi maiksi, joilla ei ole Euroopan komission lupaa. Henkilötietojen siirto kolmansiin maihin tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 44 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti.
Financial Wellness AS käyttää alihankkijaa, joka tallentaa tietoja kolmannessa maassa, rakentaakseen yhteydenottolomakkeita, joita käytetään liidien keräämiseen yrityksiltä, jotka ovat kiinnostuneita tarjoamaan Financial Wellnessin palveluja.
7. Mitä oikeuksia sinulla on meille rekisteröityneenä?
Jokaisella, joka sitä pyytää, on oikeus saada perustiedot henkilötietojen käsittelystä Financial Wellness AS:ssä. Tämä tietosuojakäytäntö sisältää tällaisia perustietoja.
7.1 Oikeus tutustua tietoihin
Jos olet rekisteröitynyt johonkin Financial Wellness AS:n järjestelmään, sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihin, joita käsittelemme sinusta, kun Financial Wellness AS on rekisterinpitäjä.
Yleisestä tietosuoja-asetuksesta johtuvin rajoituksin oikeus tutustua tietoihin sisältää tiedot siitä, mihin tarkoitukseen käsittelemme henkilötietojasi, mitä henkilötietoja käsittelemme, keneltä keräämme henkilötietojasi, kenelle luovutamme henkilötietojasi, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, sisällytetäänkö henkilötiedot automatisoituihin päätöksiin, miten suojaamme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on. Tässä tietosuojakäytännössä annetaan vastauksia useisiin näistä kohdista.
Jos haluat tietää, mitä henkilötietoja Financial Wellness AS käsittelee sinusta, ota meihin yhteyttä.
7.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen ja rajoittamiseen
Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojesi korjaamista, jos ne ovat puutteellisia tai virheellisiä.
7.3 Oikeus käsittelynrajoittamiseen
Jos kiistät Financial Wellness AS:n käsittelemien henkilötietojen paikkansapitävyyden, uskot, että käsittely on lainvastaista tai että käsittely ei ole enää tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi, sinulla on oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista. Sama pätee, jos sinulla on vastustusta käsittelyä vastaan.
7.4 Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojen poistamista. Oikeutta tietojen poistamiseen ei sovelleta, jos Financial Wellness AS tarvitsee tietoja sen tarkoituksen toteuttamiseksi, jota varten tiedot kerättiin, tai koska käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi tai oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
7.5 Oikeus peruuttaa suostumus
Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
7.6 Oikeus vastustaa käsittelyä
Sinulla on oikeus vastustaa Financial Wellness AS:n suorittamaa henkilötietojen käsittelyä, paitsi jos käsittely on tarpeen Financial Wellness AS:lle sellaisen oikeutetun edun turvaamiseksi, joka on yksityisyyttäsi tärkeämpi.
7.7 Oikeus tehdä valitus
Jos uskot, että Financial Wellness AS ei ole noudattanut henkilötietosäännösten mukaisia oikeuksiasi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle. Tämä tapahtuu tekemällä valitus tietosuojaviranomaiselle (Norja)/integraatioviranomaiselle (Ruotsi)/tietosuojavaltuutetun toimistolle (Suomi). Viranomaisten yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.datatilsynet.no (Norja),www.imy.se (Ruotsi) , https://tietosuoja.fi (Suomi).
8. Tietoturva
Henkilötietojesi ja taloudellisen tilanteesi käsittelyn ja tallentamisen turvallisuus ja luottamuksellisuus on liiketoimintamme kannalta olennaisen tärkeää. Tietosuojakäytäntöjemme lisäksi käytämme useita turvamekanismeja suojellaksemme sinua ja asioitasi koskevia henkilötietoja luvattomalta tai laittomalta käsittelyltä sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta. Joitakin turvatoimiamme ovat mm;
- Kaikkien työntekijöiden, tilapäisten työntekijöiden, konsulttien ja toimittajien on allekirjoitettava salassapitosopimus ennen kuin he pääsevät asiointijärjestelmäämme ja tiloihimme, ja heidän on tutustuttava turvallisuuspolitiikkaamme.
- Financial Wellness AS:llä on sisäinen käyttäjäkoulutus, jossa keskitytään yksityisyyteen.
- Financial Wellness AS:llä on arkaluonteisten henkilötietojen pääsynvalvonta ja turvallisuus.
- Tekniset turvatoimenpiteet on otettu käyttöön tunkeutumisen ja henkilötietoihin pääsyn estämiseksi.
- Financial Wellness AS:n alihankkijoiden kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja Financial Wellness AS:n puolesta, tehdään tietojenkäsittelysopimus.
Lisätietoja turvatoimista saa Financial Wellness AS:ltä.
9. Tietosuojakäytännöntarkistaminen
Palveluihimme tehdyt muutokset, sääntelyn muutokset tai muut vastaavat voivat aiheuttaa muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Viimeisin tarkistus on päivätty 20.02.2025.
Miten voit ottaa meihin yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Financial Wellness AS:ssä henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä on Financial Wellness AS. Rekisterinpitäjä on vastuussa siitä, että Financial Wellness AS täyttää tietosuojalainsäädännön mukaiset velvoitteensa.
Rekisterinpitäjä:
Financial Wellness AS
Org.nr. 934 802 845
Sähköposti: hello@allekan.no
Puhelin: +47 924 60 874